Aviso de privacidad 2023

El Aviso de Privacidad forma parte del uso del sitio de GACOM.

El presente Aviso de Privacidad rige la prestación de los servicios que brinda GACOM a través de todas sus plataformas tecnológicas utilizadas por los usuarios, por lo tanto, GACOM ONLINE SAS con domicilio en Plaza Buenavista 2 Interior 606, Col. Buenavista, Alcaldía Cuauhtémoc, CDMX, C.P. 06350 y con teléfono 5529389419 es responsable de sus Datos Personales y la protección que brinda al usuario del sitio, así como de establecer las condiciones bajo las cuales se maneja y transmite la información proporcionada y/o gestionada a través de los servicios y productos que ofrece en su sitio Web y/o App.

En GACOM la información es tratada de forma estrictamente confidencial, y particularmente, tratándose de datos personales, se realizan acciones permanentes para salvaguardarlos, para ello, toda información que deba tratarse con ese carácter en lo sucesivo será denominada INFORMACIÓN CONFIDENCIAL, de conformidad con lo establecido en el presente documento y en la legislación aplicable en la materia.

• Información Recabada.

Al hablar de INFORMACIÓN CONFIDENCIAL, se hace referencia a toda aquella información de carácter personal concerniente a una persona física. La información principal que se solicita desde www.gacom.online o en la App de GACOM es:

• Nombre completo, Correo electrónico, Género, Fecha de nacimiento y número telefónico.
• Finalidad de la Información.

La INFORMACIÓN CONFIDENCIAL será utilizada para proveer al usuario un servicio personalizado y acorde a sus necesidades, por lo cual el usuario acepta que GACOM utilice la INFORMACION CONFIDENCIAL para:

Promocionar los servicios ofrecidos por nuestro portal, envío de correos promocionales e informativos de los servicios recibidos, establecer contacto vía telefónica, envío electrónico de encuestas sobre calidad del servicio, aclaraciones para fines estadísticos acumulativos e investigaciones de mercado.

Usted es propietario de sus datos e información personal, al registrarla, podrá ser utilizada para alguno(s) de los siguientes fines:

• Obtener la información de la cuenta registrada para secciones futuras en la plataforma.
• Poder facilitar el acceso del sitio.
• Tener acceso a cuentas de terceros como las plataformas de juegos.
• Protección de LA INFORMACION CONFIDENCIAL.

A partir de que el usuario proporcione la INFORMACIÓN CONFIDENCIAL, GACOM se compromete a que todo su personal y los mecanismos del sitio cumplan con los estándares de protección necesarios para garantizar la seguridad, integridad y privacidad de los datos recabados y garantizar su resguardo contra daño, pérdida, alteración, destrucción, así como por el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

• Confidencialidad de la Información.

GACOM se compromete a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares nos reservamos el derecho de modificar o actualizar el presente aviso de privacidad en cualquier momento atendiendo a novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de este mismo medio.

Si considera que su derecho de protección de datos personales ha sido transgredido por conductas nuestras, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el INAl, para más información visite www.inai.org.mx. Es responsabilidad del usuario conducirse con prudencia en relación con el tipo de información que entrega.

• Derechos ARCO y Revocación al Consentimiento del Tratamiento de Datos.

Usted tiene derecho de acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como de oponerse al tratamiento de ellos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado, a través de los procedimientos que hemos implementado. Dicha solicitud deberá ser enviada al correo electrónico de la empresa en la que haya llevado un proceso de capital humano y al correo: contacto@gacom.online y deberá contener:

• Nombre completo del titular.
• Domicilio u otro medio por el cual notificarle la respuesta, en caso de no cumplir con este requisito, la solicitud se tendrá por no presentada.
• Acreditar con documentos idóneos la identidad del titular.
• La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se solicita ejercer alguno de los derechos ARCO o la revocación al consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales.
• Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.
• Aceptación de los Términos.

Política de Seguridad Infantil y Prevención de Explotación y Abuso Sexual Infantil (EASI)

Propósito: Estamos profundamente comprometidos con la protección de los derechos de los niños. Adoptamos herramientas y procedimientos para garantizar que todos nuestros usuarios, especialmente los menores, tengan una experiencia segura en nuestra plataforma. Esta política tiene como objetivo garantizar la seguridad y protección de los niños que descargan y utilizan la aplicación GACOM, proporcionando directrices claras y procedimientos para proteger la información y la experiencia en línea de los menores.

Alcance: Esta política se aplica a todos los usuarios, desarrolladores y administradores de la aplicación GACOM.

Nuestra política se basa en los siguientes principios:

• Principios de Seguridad Infantil

1. Protección del menor

Prohibimos cualquier contenido o actividad que ponga en riesgo la seguridad de niños y adolescentes.

• Prevención activa:

Implementamos medidas de detección y prevención contra el abuso infantil.

• Denuncia y respuesta:

Contamos con un botón de reporte de actividades sospechosas y colaboramos con las autoridades en caso de incidentes.

• Cumplimiento normativo:

La información personal de los niños será recogida, almacenada y manejada de acuerdo con las leyes de privacidad y protección de datos vigentes.

1. Medidas de Protección y Prevención

Para garantizar un entorno seguro, aplicamos las siguientes estrategias:

• Restricciones de Uso:

La aplicación está diseñada para mayores de 15 años.

En caso de detectar actividad de menores de edad sin el consentimiento de sus representantes legales, se eliminará la cuenta y sus datos.

• Moderación de Contenido y Reportes:

Prohibimos cualquier tipo de contenido que fomente o facilite el abuso infantil.

Contamos con un equipo que revisa y elimina contenido inapropiado.

Implementamos un botón de «Reportar Contenido», donde los usuarios pueden denunciar comportamientos sospechosos o violaciones a nuestras normas.

• Protección de Datos de Menores:

Implementamos protocolos de cifrado y almacenamiento seguro de datos.

Seguimos las regulaciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

1. Reporte de Contenido y Conducta Inapropiada

Si detectas cualquier actividad sospechosa o contenido inapropiado, repórtalo de inmediato a nuestro equipo de seguridad.

Correo de contacto: contacto@gacom.online

1. Colaboración con Autoridades

Trabajamos en estrecha colaboración con las autoridades nacionales e internacionales para prevenir el abuso infantil. Nos comprometemos a cooperar con:

Unidad de Inteligencia Cibernética de la Fiscalía General de Justicia de la Ciudad de México.

Interpol y fuerzas de seguridad internacionales Google Play y otros organismos reguladores.

En caso de detectar actividad sospechosa, reportaremos de inmediato a las autoridades competentes.

1. Actualización de la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento para garantizar el cumplimiento de nuevas normativas y fortalecer nuestras medidas de seguridad.

Cualquier cambio será comunicado a nuestros usuarios y publicado en nuestro sitio web.

Contacto

Si tienes dudas sobre nuestra política de seguridad infantil, puedes contactarnos en:

Correo de contacto: contacto@gacom.online

El presente Aviso de Privacidad constituye un acuerdo válido entre el usuario y GACOM; si el usuario utiliza los servicios y productos de GACOM significa que ha leído, entendido, aceptado y consecuentemente acordado con GACOM los términos anteriormente expuestos.

• Cambios en el Aviso de Privacidad.

Cualquier modificación a este aviso de privacidad podrá consultarla en www.gacom.online en la sección Aviso de Privacidad.